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便利屋の「〇〇力」!


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    JUGEMテーマ:独立開業・起業

     


    こんにちは。
    便利屋開業でガツンと稼ぐ実践研究会
    相川 法明です。



    便利屋というのは、基本的に
    リピート率の高い仕事です。




    なので、
    1回仕事をさせていただければ、
    特に何もしなくても、お客さまは
    リピートしてくださいます。



    がしかし、
    ちょっと工夫をしただけで、
    リピート率が格段に上がります。



    その方法の一つとして、
    今日は、便利屋の〇〇力を
    お伝えします。








    便利屋の〇〇力とは、

    「雑談力」のこと。



    お客さまとの人間的な距離は、

    電話での応対→初めての出会い→
    仕事での態度→集金の時・・・


    と、徐々に距離が縮まっていきますよね。



    その過程で、「ザイアンス効果」
    という効果があるんだそうです。


    ザイアンス効果とは、
    対人関係の心理学結果のことだそうで



    人は相手の
    人間的な側面を知ると好意を持つ




    という結果が出ているんです。



    そして、人間的側面というのは


    相手の趣味、出身地、
    特技などのこと。




    これらの項目を
    相手に伝えたり、
    相手から聞いたりするのが、


    まさに、「雑談力」!!



    つまり、雑談とは、

    相手の人間的側面を知り
    自分の人間的側面を伝えること




    普段、お客さまとの会話の中に
    このことを意識して雑談するだけで、
    リピート率が格段にUPします。



    ぜひ、試してみてくださいね。



    最後までお読みいただき有り難う御座いました。

    あなたと、直接お会いできる日が来ることを
    楽しみにしています。

     


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