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【YouTube】【電話対応で受注率は変わる! Part 2】落ち着いて談話対応するために知っておくこと、やっておくこと


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    JUGEMテーマ:独立開業・起業



    お問い合わせの電話が
    受注につながるかどうかは、
    電話対応次第です。



    まだ慣れないころは、
    お問い合わせの電話が鳴るたびに
    ドキッとして、

    声がうわずってしまったり、
    しどろもどろになって

    お客さまから信頼を失って、
    受注を逃してしまったりすることも。



    では、お客さまからの電話に
    落ち着いて対応するには、
    どうしたらいいのでしょうか。



    この動画では、
    「落ち着いて電話対応するために、
     知っておくこと、準備しておくこと」

    をお伝えしています。





     

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