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菓子折りを差し出す時


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    JUGEMテーマ:独立開業・起業

     


    こんにちは。
    便利屋開業でガツンと稼ぐ実践研究会
    相川 法明です。



    『ガッチャ〜〜〜〜ン』



    お客様のお宅の
    大切な壺を割ってしまいました。



    そんな時、あなたはどうしますか?



    一般的には

    「謝罪して弁償する」



    という流れになりますね。



    そして、日本人的には、

    ご迷惑をおかけしたお詫びとして


    「菓子折」をお客様に
    お渡しするわけですよね。








    その時、あなたはお客様に
    菓子折をどのように
    お渡ししていますか?



    最近、菓子折は
    コンビニでも購入できます



    つまり、菓子折はそれだけ
    需要がある。



    つまり、利用する人が多い



    と言う事ですね。



    菓子折を購入すると
    もれなく、紙袋に入れてくれます。



    すると、そのまま
    紙袋に入った菓子折を持って
    お客様のお宅にお伺いする
    事になりますよね。



    さて、ここからが本題



    その菓子折を
    お客様にどのように差し出しますか?



    『ご迷惑をおかけして
        申し訳ありません』




    と言いながら、
    菓子折を紙袋のまま
    お渡ししていませんか?




    残念ながら、
    それは、マナー違反!



    お客様に失礼に
    なってしまいます。



    謝罪に言って、失礼な事を
    してしまっては
    意味がありません。



    なので、ここは

    紙袋から出して、
    菓子折を差し出して下さい。




    ちょっとした事ですが、
    高齢者の方は、そのへんを
    よく見ています。



    せっかく謝罪に行くのですから
    最後まで気を抜かずに
    マナーに沿って行いましょう!



    この袋から出してお渡しするのは、
    菓子折に限らず、

    お中元、お歳暮や
    お土産でも同じです。



    ちょっとした事ですが
    ここで違いが出ます。



    実践して下さいね。



    私の場合、

    お客様のお宅に、菓子折などを
    お届けする時に、


    風呂敷に包んでお持ちし
    風呂敷から出して
    差し出しています。




    とても喜ばれますよ。



    最後までお読み頂き有り難う御座いました。

    あなたと、直接お会いできる日が来る事を
    楽しみにしています。

     


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