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それでも失敗したら・・・


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    JUGEMテーマ:独立開業・起業

     


    こんにちは。
    便利屋開業でガツンと稼ぐ実践研究会
    相川 法明です。



    昨日は、「失敗」に予防線を
    張る方法をお伝えしました。



    しかし、失敗というのは
    予防線を張る、張らないにかかわらず
    する事が有ります。




    で、実際「失敗」してしまった時
    あなたは、どの様にしていますか?



    ○失敗した時、ポーカーフェイスを
     装い、黙々とリカバリーする




    それとも、



    ○笑顏で『失敗しちゃいました』
     と言う




    あなたは、どちらのタイプですか?



    私は、どちらかと言うと前者の

    失敗した時、ポーカーフェイスを
    装い、黙々とリカバリーするタイプでした。



    で、なんとか切り抜けようとするわけです。



    ところが、実際心の中では
    結構焦っているわけですね。



    結局平静を保とうとすればするほど
    緊張してしまい、うまくリカバリー
    できなくなってしまう事が
    多かったんですね。



    そんなある日、
    また失敗をしてしまいました。



    その時は、思いっきり
    お客様の目の前での失敗でした。



    あまりにも恥ずかしくて、
    その時私は、


    思いっきり笑顔で
    頭をポリポリしながら

    『失敗しちゃいました!!』

    とお客様に言っていたんです。







    すると・・・



    なんかとても気が楽になって
    その後のリカバリーもうまく行き
    お客様も安心して下さったんですね。



    それ以来、私は失敗した時に

    笑顏で『失敗しちゃいました』
    と言うようにしました。



    実は、この
    笑顏で『失敗しちゃいました』
    と言う事は、心理学的にも
    正解のようです。



    「人は「暗示」で9割動く」内藤誼人 著

    という本によると



    困った状況に市行った時には
    大きな笑顔を見せる事で
    心理的に余裕が有るところを見せると
    笑顔の効果で、自分自身は落ち着き
    笑顔を見た相手も安心する




    との事です。



    便利屋には失敗がつきもの
    もし、あなたが失敗してしまったら


    大きな笑顔で
    『失敗しちゃいました!!』と
    言って、落ち着いてリカバリー
    して下さいね。



    最後までお読み頂き有り難う御座いました。

    あなたと、直接お会いできる日が来る事を
    楽しみにしています。

     


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