便利屋さんの携帯、お・し・え・て!
JUGEMテーマ:独立開業・起業
こんにちは。
便利屋開業でガツンと稼ぐ実践研究会
相川 法明です。
あなたは、
お客様に自分の携帯電話の
電話蛮行を教えていますか?
私は、基本的にお客様からの
電話をフリーダイアルで受け、
携帯電話に転送しています。
なので、どんな時でも
お客様からの電話を受ける時
携帯電話で受けている事に
なります。
そんな私ですが・・・
お客様に、わざわざ携帯電話の
電話番号を教えています。
お客様に携帯電話の電話番号を
教える時には、名刺に手書きで
携帯の番号を書いて渡します。
もちろん、名刺には携帯の番号は
書いてありません。
そして、こう言って渡します。
『今日は有り難う御座いました。
もし、気がついた事や、
何か ありましたら、
直ぐに連絡が取れるように
携帯電話に電話して下さいね!』
と。
なぜ、こんな事をするのか?
それには、3つの理由があります。
その1つ目は、
○単純に電話代が安くなるから。
お客様が、私に電話を掛ける時、
フリーダイアルに掛けると、
少なくとも、
フリーダイアルで10円
そして、それを転送するので、
携帯に転送するのに10円
私が負担するわけですが・・・
携帯電話になら、
先の電話代が掛かりませんね。
次の2つ目の理由は、
○責任感が強いと思われる。
お客様としては、
わざわざ携帯電話まで教えてくれて
自分の作業で不都合があった時に
直ぐに対応してくれる人だ!
と思うわけですね。
結果的に、責任感の強い人だと
思われるわけですね。
そして最後の3つ目の理由は
○お客様に、特別感を与える
わざわざ、名刺に携帯電話番号を
書いて渡すわけです。
なので、お客様としては、
『なんか?私に特別に
教えてくれるのかな~ぁ』
と思うわけです。
あなたも、経験ありませんか?
キャバクラ嬢が、名刺に携帯の
電話番号を書いて渡してくれた事。
この携帯電話は、
お店の電話なんですが・・・
それでも嬉しいですよね。
まあ、
それと似たような感じです^^;
たった、携帯電話の電話番号を
お客様に教えるだけで
こんな効果があるので、
ぜひ、お客様に携帯電話の
電話番号を教えて下さいね。
最後までお読み頂き有り難う御座いました。
あなたと、直接お会いできる日が来る事を
楽しみにしています。
- 2019.12.10 Tuesday
- お客様の気持ち
- 05:00
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- by 相川法明