あんしん屋




カレンダー

S M T W T F S
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      
<< March 2024 >>

日本ブログ村


公式LINE


https://lin.ee/Bty6I9s

公式LINE登録で
【一気に学べるダイジェスト版】
「スキル0から月商100万!
 便利屋開業講座」
第1話〜第3話をプレゼント❗❗

お問い合わせ

カテゴリー

アーカイブ

お客様から感謝されながら

あなたに頼み続ける秘訣とは?


お客様があなたに対し『いつまでも仕事をお願いしたい!』と感じるほどに
「便利屋センス」をアップさせるメールマガジンはこちら
* は必須入力です。
便利屋開業でガツンと稼ぐ実践研究会 メールマガジン登録フォーム
姓名 (姓)  (名)
メールアドレス*




声の第一印象


0

    JUGEMテーマ:独立開業・起業


    こんにちは。
    便利屋開業でガツンと稼ぐ実践研究会
    相川 法明です。



    第一印象って、
    めちゃくちゃ大切。




    その印象を悪くしてしまうと
    それを挽回するためには
    めちゃくちゃ労力が必要です。



    なので、常日頃から
    第一印象をよくすることを
    心掛けておく必要があるわけですね。



    一般的に、対面での第一印象は
    6秒と言われています。




    なので、お客様のお宅に
    お伺いした時、

    とにかく最初の6秒間に
    全神経を使うことが
    大切ですね。



    しかし・・・



    お客様と対面する以前に
    お客様との接点がすでにある
    場合があります。



    それは、電話での接触。







    電話では、対面と違い
    情報量がめちゃくちゃ少ない。



    したがって、第一印象を
    判断する時間が、
    対面に比べて短時間になる。



    その時間は、
    一般的に3秒と言われています。




    対面の半分の時間で
    判断してしまうんですね。



    たった3秒となれば、
    ほぼ、最初の第一声で
    決まってしまうわけですね。



    となれば、話は簡単ですね



    とにかく、第一声を磨く!



    これだけですね。



    第一声を



    『お電話有り難う御座います!
     便利屋〇〇、担当〇〇で御座います』




    この言葉に、
    磨きをかけてください。



    電話での第一印象は
    3秒で決まります。




    最後までお読みいただき有り難う御座いました。

    あなたと、直接お会いできる日が来ることを
    楽しみにしています。


    「気遣い」できますか?


    0

      JUGEMテーマ:独立開業・起業



      こんにちは。
      便利屋開業でガツンと稼ぐ実践研究会
      相川 法明です。



      便利屋という仕事は、
      基本的に対人商売。



      人と人とのつながりで
      商売が成り立ちます。



      人とのつながりで、
      欠かすことができないのが、
      「気配り」




      相手の心を察して、
      行動する能力ですよね。



      この能力が高ければ
      お客様にとって
      とても有り難い存在に
      なるわけです。



      結果的に、リピート率
      信者率も上がるわけ。




      しかし・・・



      なかなか「気配り」すると
      言うのは、難しいもの。



      人の心を読むことが
      できなければ、
      気配りしようがありませんね。








      では、人の心を読むには
      どうしたら良いのでしょうか?



      実は、人の心を読む力は
      鍛えることができるんです。




      その方法というのが、読書



      読書をすることで、
      人の心を読む力を
      鍛えることができるんですね。



      ただし・・・



      どんな本でも良いのか?
      と言うと、そうではありません。



      では、
      どのような本が良いのか?



      それは、


      文学賞を取るような
      格調高い文学作品。




      芥川賞とか、直木賞という
      文学賞がありますよね。



      そのような賞を取るような
      格調高い本が良いんです。



      その理由は、

      それらの作品は
      隠喩や多義激表現などの
      芸術的なスタイルが多い



      そのため、読者は
      場面をイメージしながら
      読むことを強いられるんですね。



      このような心理的負荷の高い
      作品を読むことで、
      人の心を読む能力が
      高まるんです。




      あなたも、格調高い文学作品を
      たくさん読んで、人の心が
      わかる人間になりませんか?



      最後までお読みいただき有り難う御座いました。

      あなたと、直接お会いできる日が来ることを
      楽しみにしています。

      8秒見つめ合う


      0

        JUGEMテーマ:独立開業・起業



        こんにちは。
        便利屋開業でガツンと稼ぐ実践研究会
        相川 法明です。



        昨日は、
        8秒見つめ合うことができれば
        相手を落とせることができることを
        お伝えしましたね。




        と言うものの・・・



        なかなか「8秒間見つめ合う」
        というのはハードルが高いんです。



        特に相手がいることですから。



        特に異性に対して
        いきなりそれをしようとしても
        相手が目をそらしてしまえば
        全く効果がないわけですから。



        それどころか、
        変態扱いされかねませんね。




        そこで、最も簡単で
        効果的に8秒間見つめ合うことが
        できる方法をお伝えします。



        それが、昨日の約束でしたね。



        その方法とは・・・



        私たちは、日常生活の中で
        相手お8秒間見つめると言う
        ことはほとんどありません。



        通常は、4〜5秒と
        言われているんですね。



        だからこそ、
        8秒間も見つめ合う
        ことができれば、

        相手が気になってしまい
        落ちてしまうわけです。



        そこで、自然に見つめ合う
        ことができる方法というのが・・・




        あなたの最大の武器を使うこと。



        そのあなたの最大の
        武器というのが・・・



        それは、「笑顔」







        あなたの満面の笑顔を使って、
        相手の方を見つめ続けるだけ。



        これが、思いの外
        効果的なんです。



        笑顔の効果は、
        今まで何度もお伝えしてきました



        笑顔を見ると・・・


        ・自分も笑顔になる
        ・脳内麻薬が分泌される
        ・幸せな気持ちになる
        ・記憶力が高まる
        ・笑顔の人に興味を持つ・・・




        つまり、あなたの笑顔で
        相手の方と見つめ続ければ
        簡単に8秒間見つめ合うことが
        できるわけなんですね。



        笑顔で見つめ合う・・・



        ぜひ、このテクニックを
        使って、相手と8秒間
        見つめ合ってみてください。



        もう気分は、恋人ですね。



        最後までお読みいただき有り難う御座いました。

        あなたと、直接お会いできる日が来ることを
        楽しみにしています。

        仕事を受注した時には・・・


        0

          JUGEMテーマ:独立開業・起業



          こんにちは。
          便利屋開業でガツンと稼ぐ実践研究会
          相川 法明です。



          お客様から、
          仕事の依頼があった時は、
          とてもうれしいものですよね。



          そんな時、
          あなたは何と言っていますか?



          そう、お客様が

          『お願いします』

          と言った時に言う言葉です。



          一般的には

          『はい、ありがとうございます』

          『はい、承知いたしました』


          と言うと思います。



          もちろん、これでも
          全然問題ありません。



          でも、他のお店と
          差別化したいのであれば
          言い足してみましょう!



          付け足す言葉というのが

          『確かに、承りました』

          と言う一言。







          つまり、

          『はい、ありがとうございます。
           確かに、承りました。』


          と言うわけですね。



          この言葉を足すことで、
          お役様の感情は、

          相手がしっかり受け止めてくれた

          と言う安心感が生まれるんですね。



          あなたの便利屋の
          さらなるパワーアップのために
          『確かに、承りました』を
          付け足してくださいね。



          最後までお読みいただき有り難う御座いました。

          あなたと、直接お会いできる日が来ることを
          楽しみにしています。

          防災への、二歩目


          0

            JUGEMテーマ:独立開業・起業



            こんにちは。
            便利屋開業でガツンと稼ぐ実践研究会
            相川 法明です。



            最近、防災対策・・・

            特に、地震対策として、
            家具類の固定を依頼される機会が
            多々あります。



            特に大震災が起きたときなど
            そんな機運が高まりますよね。




            で、多くの方が、
            家具類の固定を
            依頼してくださるんですね。







            では、家具類の固定だけで
            OKか?というと、
            実はそうでもないんです。




            家具類の固定は、
            防災への第一歩。



            その防災意識を持ち始めた
            お客様に対して、
            次の防災対策を
            提案してみませんか?




            そうすれば、次の仕事へと
            つながっていきますよね。



            せっかく、防災に対する気持ちが
            高くなっているところです。



            チャンスを逃す手はないですよ。



            では、防災対策の二歩目とは
            どんなことになるでしょうか?



            それは・・・



            「片付ける」ということ。



            ・部屋のものを減らす。
            ・整理整頓をする
            ・安定した配置をする




            ということを提案するんです。



            で、最後の
            「安定した配置」ですが
            これは、


            例えば、本箱
            重いものを下に置き
            軽いものを上に置く




            食器棚は、
            食器の重ね方を工夫する。




            このような提案が
            できるわけですね。



            ということで、
            お客様のお宅の
            家具類の固定を依頼されたら、



            次の防災対策を
            提案してくださいね。




            最後までお読みいただき有り難う御座いました。

            あなたと、直接お会いできる日が来ることを
            楽しみにしています。

            | 1/15PAGES | >>